随着我国经济日益高速的发展，精神需求逐渐成为市民生活迫切的愿望，而旅游是许多人优先的选择。国家旅游局发布的数字显示：今年十一黄金周全国累计接待国内游客7.05亿人次。中国旅游研究院大数据显示，黄金周“出游力”排行榜中，南京人特别乐于迈开腿，在全国各大城市中排名第8位。现将调查结果反馈如下。

一、调查结果

　　1、您的性别是：

　　A．男（28.95%）

　　B．女（71.05%）

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　　2、您的年龄是：

　　A．18-22岁（2.63%）

　　B．23-35岁（65.79%）

　　C．36-59岁（28.95%）

　　D．60岁及以上（2.63%）

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　　3、您的文化程度是：

　　A．小学及以下（5.26%）

　　B．中专、初中（2.63%）

　　C．大专、高中（26.32%）

　　D．本科及以上（65.79%）

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　　4、您的职业情况是：

　　A．在校大学生（2.63%）

　　B．企业（26.32%）

　　C．学校、研究机构（10.53%）

　　D．政府及事业单位（52.63%）

　　E．自由职业（2.63%）

　　F．其他（5.26%）

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　　5、您觉得旅游在生活中的重要程度是？

　　A．必不可少（73.68%）

　　B．偶尔需要（23.68%）

　　C．可有可无（2.63%）

　　D．毫无必要（0.00%）

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　　6、您此次假期选择的旅游目的地是？

　　A．市内（28.95%）

　　B．省内外市（15.79%）

　　C．外省（36.84%）

　　D．国外（18.42%）

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　　7、您此次出游选择的交通方式是什么？

　　A．火车（含高铁、动车）（18.42%）

　　B．飞机（18.42%）

　　C．长途汽车（7.89%）

　　D．自驾（52.63%）

　　E．轮船（2.63%）

　　F．其他（0.00%）

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　　8、您此次是通过怎样的形式外出旅游的？

　　A．随旅行社出游（2.63%）

　　B．自助旅游（84.21%）

　　C．单位组织出游（2.63%）

　　D.无目的地随便看看（10.53%）

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　　9、您此次旅游一共有几人同行？

　　A．单独出游（5.26%）

　　B．2人（36.84%）

　　C．3—10人（57.89%）

　　D．随团出游，人数众多（0.00%）

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　　10、您此次出游天数为？

　　A．1-2天（42.11%）

　　B．3-4天（31.58%）

　　C．5-8天（18.42%）

　　D．连休年假，多于8天（7.89%）

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　　11、您此次旅游的总花销是多少？

　　A．1500元以下（31.58%）

　　B．1500-5000元（34.21%）

　　C．5000-10000元（18.42%）

　　D．10000元以上（15.79%）

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　　12、本次出游，您在哪方面的开销最大？

　　A．交通（18.42%）

　　B．门票（7.89%）

　　C．住宿和饮食（68.42%）

　　D．购物（纪念品、服装等）（5.26%）

　　E．其他（0.00%）

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　　13、以下哪个因素最影响您双节假期外出旅游？

　　A．时间太短（21.05%）

　　B．资金不足（7.89%）

　　C．没有合适的同伴（0.00%）

　　D．交通太拥挤，景点人流量太大（71.05%）

　　E.天气等恶劣自然灾害（0.00%）

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　　14、您此次出游的整体感受如何？

　　A．非常好（21.05%）

　　B．一般（65.79%）

　　C．很差（13.16%）

　　D．说不清（0.00%）

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　　15、您此次游玩了南京的哪些旅游景点？（可多选）

　　A．中山陵（28.95%）

　　B．南京市博物馆（2.63%）

　　C．总统府（13.16%）

　　D．夫子庙（13.16%）

　　E．明孝陵景区（7.89%）

　　F．雨花台风景区（5.26%）

　　G．其他旅游景点（13.16%）

　　H．去了南京市以外地区旅游（65.79%）

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　　16.您此次假期出游的主要目的是什么？

　　A．调节心情，缓解工作学习压力（73.68%）

　　B．游览祖国的大好河山，增长见识（5.26%）

　　C．走亲访友（13.16%）

　　D．考察学习需要（2.63%）

　　E．通过旅游锻炼意志（0.00%）

　　F．结交朋友，希望在旅途中增加人脉（2.63%）

　　G．拍照摄影、写生绘画等（0.00%）

　　H．其他（2.63%）

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　　17、以下旅游不文明行为中，您在此次旅游途中遇到了哪些？

　　A．扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序（5.26%）

　　B．破坏公共环境卫生、公共设施（31.58%）

　　C．违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯（13.16%）

　　D．损毁、破坏旅游目的地文物古迹（10.53%）

　　E．参与赌博、色情、涉毒活动（0.00%）

　　F．不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动（0.00%）

　　G．破坏生态环境，违反野生动植物保护规定（2.63%）

　　H．违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序（2.63%）

　　I．没有遇到旅游不文明行为的发生（34.21%）

　　二、总结

　　本次调查参与者中，男性占28.95%，女性占71.05%。其中，大学本科及以上学历占调查总数的65.79%，其余34.21%为大专、高中及以下文化程度。年龄方面，23-35岁占65.79%，36-59岁占28.95%，18-22岁占2.63%，60岁及以上占2.63%。本次调查参与者的职业情况为企业(26.32%)，政府及事业单位(52.63%)，在校大学生(2.63%)，学校、研究机构 (10.53%)，自由职业(2.63%)，其他(5.26%)。

　　本次调查参与者中，73.68%的人认为旅游在生活中必不可少，23.68%的人认为偶尔需要，2.63%的人认为可有可无。此次国庆中秋假期出旅目的地，36.84%的人选择了外省，28.95%的人选择了在南京市内旅游，18.42%的人选择国外，另外还有15.79%的人选择了省内外市。此次出游，自驾出游的人占52.63%，乘火车、飞机出游的人都各占18.42%，乘坐长途汽车出游的人占7.89%，另外还有2.63%的人选择了其他出行方式。在调查中，自助出游占84.21%，无目的地随便看看的占10.53%，随旅行社出游、单位组织出游都各占2.63%。此次出游同行人数分别是3～10人（57.89%）、2人（36.84%）、单独出游（5.26%）。出游天数分别为1-2天（42.11%）、3-4天（31.58%）、5-8天（18.42%）、多余8天（7.89%）。花销情况为1500-5000元（34.21%）、1500元一下（31.58%）、5000-10000元（18.42%）、10000元以上（15.79%）。68.42%的人住宿和饮食开销最高，18.42%的人交通开销最高，7.89%的人门票开销最高，5.26%的人购物开销最高。

　　对于双节假期外出旅游的影响因素，71.05%的人认为是交通太拥挤，景点人流量太大，21.05%的人认为是时间太短，7.89%的人认为是资金不足。受调查者对出游的整体感受分别是一般（65.79%）、非常好（21.05%）、很差（13.16%）。受调查者去南京旅游景点的情况分别是去了南京市以外地区旅游（65.79%）、中山陵28.95%、其他旅游景点13.16%、总统府13.16%、夫子庙13.16%、明孝陵景区7.89%、雨花台风景区5.26%、南京市博物馆2.63%。在双节假期出游目的方面，受调查者的回答主要是：调节心情，缓解工作学习压力(73.68%)，走亲访友（13.16%），游览祖国的大好河山，增长见识（5.26%），考察学习需要（2.63%），结交朋友，希望在旅途中增加人脉（2.63%），其他（2.63%）。

　　三、建议

　　1.开展“旅游示范景点”评选活动，对服务周到、管理先进的旅游景区进行表彰和宣扬，激励行业风气整体良性发展。

　　2.加强日常监管和考核，规范导游、管理者、旅游机构等从业者职业素养和行业操守，提高旅游业整体服务水平。

　　3.创新优化旅游产品，通过旅游淡季降价等活动缓解黄金假期人流量，提高游客的旅游体验。

　　4.在电视、网络等平台播放文明旅游宣传短片，提高市民整体旅游素质。

　　5.旅游景区应强化安全意识，做好日常应急管理，加强人员培训，提高景区的应急处理水平。